遠隔診療

スマホ遠隔診療とは

スマートフォンを使って、ご自宅や職場などで診察を受けることができます。
通院にかかる交通費や時間を減らし、遠方から通院される方や仕事や家事・育児・介護で忙しい方に便利です。
お薬やサプリメントの処方も受けられ、処方せんやお薬がご自宅などのご指定の住所に配達されます。

スマホ遠隔診療 ご利用の流れ 

1. アプリダウンロード・メールアドレス登録

1)お手持ちのスマートフォンに、アプリストア(iPhoneの方はApp Store、Androidの方はGoogle Play)で
「curon」アプリをダウンロードします。

2)curonアプリを開き、「新規登録」画面にてメールアドレス・パスワードを入力し、
「同意して登録する」を押します。

3)登録いただいたメールアドレスに、システムより確認メールが届きます。
迷惑メールフィルタを設定している場合は、受信できない場合がありますので、
「@curon.co」からのメールを受信できるよう、設定をお願いします。

 2. ルネスクリニック登録・プロフィール登録

1)curonアプリを開き、登録したメールアドレス・パスワードでログインします。

2)「医療機関一覧」画面の「医療機関を追加」を押します。
QRコードの読み取り画面に切り替わりますので、
クリニックからお渡ししたパンフレットに記載されているQRコードを読み取ります。

3)「同意書」画面に進みますので、利用規約をお読みいただき、「同意する」を押します。

4)「プロフィール登録」画面に進みますので、案内にしたがって
氏名、電話番号、生年月日、性別、住所(お薬や処方せんの送付先)を入力します。

3. 問診・診察

【ビデオ通話ではなくオンライン上でのやり取りだけで診察を受けたい場合】

1)ルネスクリニックから患者登録完了の通知が届きます。

2)前回ルネスクリニックで処方されたお薬が切れる数日前に、
curonアプリでチャット形式の簡単な質問が書かれた問診票が配信されますので、ご回答をお願いします。

3)医師が回答内容を確認したら診察終了です。会計通知が来るまでしばらくお待ちください。
※先生の判断により、ご来院やビデオ通話での診察へご案内する場合がございます。

【ビデオ通話で診察を受けたい場合】

1)ルネスクリニックから患者登録完了の通知が届きます。

2)curonアプリでチャット形式の簡単な質問が書かれた問診票が配信されますので、ご回答をお願いします。

3)回答すると予約カレンダーが表示されますので、ビデオ通話の予約をお取りください。

4)ビデオ通話の予約時間までに、電波状況の良い静かな場所でスマートフォンを準備します。
医師の準備が整い次第、医師よりcuronアプリのビデオ通話を発信しますので、着信をお待ちください。
(着信すると自動的にcuronアプリが立ち上がりますので、
あらかじめアプリを立ち上げておく必要はありません。)
「応答する」を押し、診察を受けてください。

5)ビデオ通話が終了したら診察終了です。会計の通知が来るまでしばらくお待ちください。

 

4.お支払い

1)クリニックでお会計内容が確定すると、アプリに通知が届きます。

2)診療明細とお支払い代金が表示されますので、内容をご確認の上、クレジットカードで決済してください。
初回のみご使用になるクレジットカード情報の登録が必要です。
ご登録いただきますと、次回以降の情報入力は不要となります。
なお、クレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用できます。

5.お渡し

1)お薬または処方せんと領収証が配送されます。通常2~3日で届きます。
届かない場合は、直接ルネスクリニックまでご連絡ください。

※ご利用にあたっての注意事項※

●スマホ遠隔診療の対象となる方について●

スマホ遠隔診療を受けるには、原則として初回は医師と直接の対面診察が必要です。
初めての方はまずルネスクリニックにお越しいただき、初診診察を受けてください。
スマホ遠隔診療は、病態が安定している方などに限らせていただいております。
医師がスマホ遠隔診療の適応ではないと判断した場合は、スマホ遠隔診療を受けることができません。
医師が次回の診療はスマホ遠隔診療ではなく対面診察が妥当と判断した場合は、スマホ遠隔診療を受けることができません。

●curonをご利用いただける端末について●

curonアプリが対応している端末は、iPhoneかAndroidのスマートフォンのみです。
PCやタブレットでは、curonをご利用いただくことはできません。

●お支払いについて●

お支払いはクレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX)による決済のみです。
クレジットカードによる決済ができない方はご利用になれません。

●スマホ遠隔診療にかかる費用について●

通常の対面診察と同様の自己負担金額(診察代・お薬代など)に加えて、「オンラインサービス料」「ビデオ通話診察料(※)」「配送・サービス料」がかかります。
((※)ビデオ通話で診察を受けられた場合に発生します。当日キャンセルや予約時間に診察を開始できない場合は、オンラインサービス料をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。)

【オンラインサービス料】
保険診療の場合---1,080円(税込)
自費診療の場合---初診3,000円(税込) 再診1,000円(税込)

【ビデオ通話診察料(15分毎)】
(カウンセリング検査結果説明等を行った場合に発生します)
5,400円(税込)

【配送・サービス料】
(curonシステム利用料として、患者様からcuronの運営会社である株式会社情報医療へお支払いいただくものです)
・処方が無い場合/院外処方(処方せん送付)の場合---540円(税込)
・院内処方の場合---下記の通り患者様の「自己負担金額」に応じて決まります。
自己負担金額が税込10,000円未満の場合、864円(税込)
自己負担金額が税込10,000円以上30,000円未満の場合、1,620円(税込)
自己負担金額が税込30,000円以上の場合、2,700円(税込)

●ビデオ通話について●

スマートフォンのバージョンが古い場合、ビデオ通話ができない場合があります。
医師とビデオ通話をされる場合、iOS、Andoroidのバージョンを最新版に更新されることをおすすめいたします。
バージョンを最新版にすることで、その他のアプリが使用できなくなる可能性があります。
あらかじめご了承ください。
ビデオ通話ができない場合やiOS、Andoroidのバージョンアップに関するご質問は、「support@curon.co」までメールにてお問い合わせください。

※ルネスクリニックにおける「スマホ遠隔診療」とは、平成9年12月24日付け健政発第1075号厚生労働省健康政策局長通知および平成27年8月10日付け厚生労働省医政局長通知に記載されている「遠隔診療」のことであり、当院の医師が遠隔診療可能と判断した方について、来院していただく直接の対面診療とビデオ通話等を適切に組み合わせた上で行う診療です。

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少しでもお悩みごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。